((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
(Ajoute des détails de la déclaration de l'AphA tout au long du texte et ajoute le commentaire d'un pharmacien indépendant aux paragraphes 7-8) par Sriparna Roy
De nombreuses pharmacies à travers les États-Unis n'ont pas pu transmettre les demandes d'assurance de leurs patients après que le groupe UnitedHealth UNH.N Change Healthcare ait signalé un piratage en début de semaine, a déclaré l'American Pharmacists Association vendredi.
"Cette situation entraîne des retards dans l'exécution des ordonnances", a déclaré l'association dans un communiqué.
Les perturbations dues à l'attaque devraient durer au moins jusqu'à vendredi, a indiqué Change Healthcare, le fournisseur de systèmes de données et de facturation des soins de santé, sur sa page d'état.
L'APhA a déclaré que les pharmacies de tout le pays signalaient des "arriérés importants de prescriptions" qu'elles ne pouvaient pas traiter.
Jeudi, un certain nombre de chaînes de pharmacies, dont CVS Health CVS.N et Walgreens WBA.O , ont déclaré que la panne de Change Healthcare avait des répercussions sur leurs activités.
Les pharmacies indépendantes ont également signalé des problèmes alors que la panne entrait dans sa troisième journée.
"Je pense que lorsque cela s'est produit pour la première fois, on nous a dit que cela pourrait être résolu aujourd'hui, mais nous avons constaté que ce n'était pas le cas", a déclaré Ashley Moose, propriétaire et gérante de la pharmacie Moose à Monroe, en Caroline du Nord, dans une interview.
Mme Moose a ajouté qu'elle avait reçu un courriel de l'unité Optum de UnitedHealth indiquant que la société essayait de résoudre des "problèmes de transmission".
Change Healthcare, l'unité technologique de UnitedHealth, fait partie de l'entreprise Optum, par le biais de laquelle la société propose plusieurs services de santé.
Dans sa déclaration, l'APhA a invité les patients à se renseigner auprès de leurs pharmacies respectives avant de s'y rendre, tout en précisant que toutes les pharmacies n'étaient pas concernées.
"Cette situation pourrait prendre plusieurs jours avant d'être résolue. En attendant, nous demandons au public de garder à l'esprit l'incroyable stress supplémentaire que cette situation impose aux pharmacies et à leur personnel", a déclaré le directeur général de l'association, Michael Hogue.
0 commentaire
Vous devez être membre pour ajouter un commentaire.
Vous êtes déjà membre ? Connectez-vous
Pas encore membre ? Devenez membre gratuitement
Signaler le commentaire
Fermer